Gwarancja jakości naszych produktów

Jesteśmy jej na tyle pewni, że dajemy 12-sto miesięczną gwarancję na rośliny. Jeśli po posadzeniu roślina nie wyrośnie to można ją spokojnie reklamować a my wyślemy nową na nasz koszt lub zwrócimy pieniądze za roślinę! Jesteśmy nieliczną firmą w europie która oferuje taką gwarancję. Warto to wziąć pod uwagę. 

Wymagania, które należy spełnić aby gwarancja była ważna

• należy dostarczyć zdjęcia rośliny reklamowanej (zdjęcia muszą być dobrej jakości, szczegółowe, ze zbliżeniami na pędy, liście, kwiaty)
• należy dostarczyć zdjęcia stanowiska w którym roślina była posadzona
• należy przestrzegać warunków glebowych, PH podłoża, wilgotności podłoża, zabezpieczać rośliny na zimę (te które tego wymagają) i innych wymagań dla danej rośliny. Dane te są podane w opisie roślin.

Reklamacji nie podlegają rośliny uszkodzone przez warunki atmosferyczne (np przemarzanie), przesuszenie roślin, patogeny i inne choroby w glebie klienta.

Wszystkie te informacje należy wysłać na e-mail: sklep@kielkowski-szkolka.pl w tytule proszę wpisać "Reklamacja"

W mailu muszą znaleźć się wyżej wymienione zdjęcia, dane kontaktowe wraz z adresem dostawy, numerem telefonu.

Rezerwujemy sobie 14 dniowy okres na realizację reklamacji